LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Akaun kuy4d Malaysia

Dasar privasi kuy4d menerangkan data yang kami kumpul ketika anda membuka akaun, mengurus log masuk, menggunakan kuki, dan membuat pertanyaan berkaitan akaun di wilayah yang disokong. Kami menulisnya...

Data akaunKuki dan perantiPermintaan aksesTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Akaun kuy4d Malaysia

Data Yang Kami Proses Dengan Terhad

Dasar ini terpakai kepada kuy4d.my dan menerangkan cara kami mengurus data peribadi yang anda berikan, data teknikal daripada peranti anda, serta rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami memproses data untuk membuka dan menyelenggara akaun, mengesahkan akses, memaparkan tetapan bahasa, mengurus pertanyaan sokongan, mengesan aktiviti luar biasa, dan memenuhi keperluan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data pembayaran seperti rujukan Touch

'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai rekod pengesahan, bukan untuk menjual profil anda kepada pihak luar. Jika pemprosesan tertentu bergantung pada wilayah, bank, penyedia eWallet, atau keperluan keselamatan, kami akan mengehadkannya kepada wilayah yang disokong. Anda boleh meminta akses, pembetulan, penghapusan tertentu, atau salinan data yang munasabah melalui saluran sokongan privasi kami. Kami juga menyimpan rekod tertentu apabila ia diperlukan

untuk pertikaian akaun, pencegahan salah guna, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang anda biasa gunakan untuk akaun kuy4d. Sertakan ID akaun, alamat emel berdaftar, dan ringkasan permintaan...

Sembang akaun Gunakan sembang akaun selepas log masuk untuk permintaan privasi yang memerlukan pengesahan segera. Kami boleh menyemak status akaun, alamat emel, dan rekod peranti sebelum meneruskan pembetulan atau salinan data.
Emel privasi Hantar emel kepada pasukan sokongan jika permintaan anda melibatkan dokumen, sejarah akses, atau penjelasan lebih panjang. Jangan lampirkan nombor penuh kad, PIN eWallet, atau kata laluan dalam mesej.
Borang akaun Borang dalam akaun membantu kami mengaitkan permintaan dengan profil kuy4d anda. Pilih kategori privasi, nyatakan data yang ingin disemak, dan kami akan meminta pengesahan tambahan jika perlu.
AMALAN DATA

6 Cara Kami Mengurus Privasi

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks berasingan yang hanya dibaca sekali. Setiap proses data perlu ada tujuan, tempoh simpanan, dan akses dalaman yang munasabah. Apabila anda...

Data akaun

Nama, emel, nombor telefon, dan tetapan akaun digunakan untuk mencipta profil, memulihkan akses, dan menyampaikan mesej perkhidmatan. Kami tidak meminta data tambahan jika tujuan akaun boleh dipenuhi tanpa maklumat itu.

Kuki sesi

Kuki membantu mengenal pasti sesi log masuk, pilihan bahasa, dan paparan peranti. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, alamat IP, percubaan kata laluan, dan perubahan peranti untuk mengesan corak luar biasa. Jika risiko meningkat, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan kemas kini akaun.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, pertanyaan baki, dan semakan pertikaian. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan sahaja, bukan butiran sensitif yang dikawal oleh penyedia eWallet atau bank.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila alasan simpanan tamat, kami memadam, menyahpaut, atau meringkaskan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau penghapusan tertentu melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diubah dan data yang perlu disimpan.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul data yang anda berikan ketika membuka dan mengurus akaun, termasuk nama, emel, nombor telefon, tetapan log masuk, rujukan transaksi, serta rekod sokongan yang diperlukan untuk mengendalikan permintaan anda.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa, menyusun paparan peranti, dan mengesan akses luar biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin terjejas.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui sembang, emel, atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti sebelum menyediakan rekod yang munasabah dan tersedia.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan dan sertakan pengesahan akaun. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau emel, kami mungkin meminta langkah keselamatan tambahan sebelum kemas kini dibuat.

Kami menggunakan rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk padanan transaksi dan pertanyaan akaun. Perkongsian berlaku hanya apabila diperlukan untuk pemprosesan, keselamatan, pertikaian, atau kewajipan undang-undang.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data tersebut. Rekod akaun, keselamatan, pertikaian, dan transaksi mungkin disimpan lebih lama apabila diperlukan, kemudian dipadam, disamarkan, atau diringkaskan mengikut proses kami.

Gunakan sembang akaun, emel sokongan, atau borang dalam akaun untuk pertanyaan privasi. Berikan ID akaun dan ringkasan isu supaya kami boleh mengarahkan permintaan kepada pasukan yang sesuai.