LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan kuy4d

Kami bina halaman ini supaya anda faham hak dan kewajipan anda apabila bermain di kuy4d. Setiap transaksi, setiap akun, dan setiap sesi anda dilindungi oleh peraturan yang jelas...

Perlindungan AkunTransaksi SelamatPenarikan DanaSokongan Pelanggan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat dan Ketentuan kuy4d

Terma Layanan dan Polisi Akun

Akun kuy4d anda hanya untuk penggunaan peribadi dan tidak boleh dipindahkan atau dijual. Setiap pemain mesti memberikan maklumat yang tepat semasa pendaftaran. Kami berhak menggantung atau menutup akun jika mendapati aktiviti mencurigakan, penyalahgunaan bonus, atau pelanggaran syarat. Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX mesti siap dalam hitungan minit. Penarikan melalui saluran yang sama memerlukan pengesahan identiti dan

boleh mengambil masa sehingga 24 jam. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda. Kami tidak akan pernah meminta kata laluan melalui e-mel atau telefon.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Cara Menghubungi Kami Mengenai Syarat

Jika anda tidak jelas tentang sesuatu di halaman ini, atau ingin membuat aduan mengenai pelaksanaan syarat, ada tiga cara untuk menghubungi pasukan kami. Pilih saluran yang paling mudah untuk anda dan kami...

Sokongan Langsung Hubungi pembantu kami melalui sembang langsung di halaman akaun anda. Tersedia setiap hari untuk menjawab soalan mengenai syarat akun, penarikan dan polisi pembayaran dengan cepat.
E-mel Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dengan butiran akun. Kami akan balas dalam 12 jam kerja dengan penjelasan lengkap mengenai syarat atau polisi yang berkaitan dengan kes anda.
Penyelesaian Aduan Jika anda merasa syarat telah dilanggar, mulakan proses aduan di laman akaun anda. Kami akan menyiasat dan memberikan keputusan berserta bukti dalam masa 7 hari.
KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Akun Anda

Keamanan akun dan data anda adalah prioritas utama. Setiap login dilindungi dengan enkripsi SSL, setiap transaksi direkodkan, dan penarikan memerlukan pengesahan dua langkah. Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya untuk tempoh yang...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan dan disahkan. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit; hanya token pembayaran yang diperlukan untuk pemprosesan.

Pengesahan Akaun

Semua penarikan memerlukan pengesahan identiti menggunakan nombor KP atau dokumen kerajaan. Ini melindungi akun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan dana ditukar kepada pemilik yang betul.

Kebijaksanaan Cookies

Kami gunakan cookies untuk mengingat pilihan anda dan mengubah suaikan pengalaman log masuk. Anda boleh memadam cookies atau menonaktifkan sepenuhnya melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses akun.

Simpanan Data

Maklumat akun dienyahkan 12 bulan selepas penutupan. Data transaksi disimpan untuk 3 tahun untuk kepatuhan kawal selia. Anda boleh meminta penyingkiran lebih awal melalui e-mel sokongan.

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda dalam format PDF. Permintaan diproses dalam 14 hari dan e-melkan tanpa kos kepada alamat e-mel terdaftar.

Hubungi Kami untuk Perubahan

Jika data yang disimpan kami tidak tepat, atau ingin mengemas kini pembayaran atau alamat, hubungi sokongan dan kami akan sahkan perubahan dalam 24 jam.

Soalan Sering Ditanya Mengenai Syarat dan Ketentuan

Tidak. Setiap pemain hanya boleh memiliki satu akun aktif. Jika kami mengesan berbilang akun daripada perangkat atau alamat IP yang sama, semua akan digantung dan dana akan disemak sebelum pengembalian.

Anda boleh bermain segera selepas pendaftaran. Walau bagaimanapun, sebelum melakukan penarikan pertama, anda mesti menyerahkan KP atau dokumen kerajaan yang sah untuk pengesahan identiti.

Setiap promosi mempunyai syarat pertaruhan yang ditunjukkan semasa penawaran. Dana bonus tidak boleh ditarik sehingga syarat dipenuhi. Jika akun ditutup sebelum selesai, bonus hilang.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan set semula ke e-mel anda yang berlaku 30 minit. Jika anda tidak menerima, periksa folder spam atau hubungi sokongan.

Ya. Pilih Tetapan Akun > Penutupan Tetap. Akun akan ditutup dalam 24 jam dan semua dana akan dipulangkan ke kaedah pembayaran asal anda tanpa bayaran.

Hubungi sokongan dengan segera melalui sembang atau e-mel. Kami akan menyiasat akses tanpa kebenaran, perubahan pembayaran tidak sah, dan akan memperbaharui kata laluan anda jika diperlukan.

Akun mesti disahkan dengan KP, dana mesti dari sumber yang sah, dan tidak ada penarikan yang belum selesai pada masa yang sama. Penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX biasanya sampai dalam 24 jam.